Гендиректор "Донбасс Арены": "Милицию на аренах Евро заменят стюарды"

Добавлено:
Источник: Корерспондент

Генеральный директор "Донбасс Арены" Александр Атаманенко в своем блоге на Корреспондент.net затронул тему безопасности на стадионах во время крупных соревнований. Таких, как, к примеру, финальный турнир чемпионата Европы.

Вопрос обеспечения безопасности на стадионах, во время проведения массовых спортивных мероприятий, давно стоит на повестке дня. И УЕФА к аренам проведения Евро 2012 выдвигает свои требования.

Охранять болельщиков, и следить за безопасностью на стадионах во время матчей Евро, будет не только милиция, к которой привыкли на большинстве украинских стадионов, но и стюарды. Стюарды - это первая линия безопасности, в концепция безопасности "Донбасс Арены" считающейся УЕФА лучшей на практике, одновременно гарантирующей как безопасность на стадионе, так и комфорт и сервис для зрителя. Первая линия безопасности обеспечивается стюардами на стадионе, вторая обеспечивается службой безопасности стадиона, либо частной охранной структурой и только в третьей линии, в случае серьезных инцидентов, в работу вступает милиция. Как правило, первой и второй линии хватает для поддержания порядка.

Преимущество такой системы, по сравнению с чисто милицейской, это и качество работы, и ориентированность на сервис для болельщика. Стюард это лицо клуба и стадиона, с него встречающего фанатов на входе и помогающего пройти к правильному сектору начинаются впечатление болельщика.

На данный момент, система организации стюардинга на "Донбасс Арене", после многочисленных инспекций УЕФА прошедших с момента открытия стадиона, признается одной из лучших в Европе. На основании этого, УЕФА предложило сделать нас официальным партнером по подготовке стюардов. Для этого осталось подписать контракт закрепляющий статус официального партнера. Одновременно мы ведем переговоры о заключении договоров со стадионами, принимающими матчи Евро.

На самом деле, объем работы огромный, а сроки очень сжатые, особенно, если учитывать анонсированные планы об открытии НСК Олимпийского в августе 2011 года. Перед нами большая задача - в очень сжатые сроки обеспечить высочайший уровень подготовки и сервиса. Но главное, что у нас есть опыт и команда способная реализовать ее.

При этом необходимо учитывать, что задача УЕФА – не просто провести Евро, а оставить наследие в Украине. Подготовленные стюарды, методики их подготовки, стандарты, начиная от внешнего вида, обращения с клиентом и процедуры работы: все это останется на стадионах, и в последующих матчах. Данная система даст толчок развитию футбола, безопасности и сервиса на наших стадионах. Эта идея проходит красной строкой во всех документах УЕФА.

При подготовке стюардов, будут учитываться не только потребности стадиона, но и последующие потребности клубов, которые будут использовать стадион. Программа в каждом городе, будет адаптирована под его специфику, по многим параметрам, начиная от языка и заканчивая особенностями менталитета в разных регионах Украины. Плюс, стоит учитывать и социальный эффект от подготовки стюардов, в виде созданных хоть и временных, но рабочих мест, сотен мест на каждом стадионе, от 700 в Киеве, до 300 во Львове..

Кроме обучения, специалисты "Донбасс Арены" будут проводить отбор стюардов. Ведь есть люди, которые могут ими быть, а есть, которые не могут. Их необходимо отсеивать сразу. Для отбора, будут развернуты учебно-рекрутинговые центры в каждом из 3х городов.

Остается добавить, что в Донецке стюарды уже подготовлены. В матчевые дни на "Донбасс Арене" их работает до 500 человек. Мы очень жестко следим за качеством их работы, каждый матч, оценивая уровень сервиса для наших болельщиков. Коэффициент соответствия качеству обслуживания в текущем сезоне составляет 98,3% из 100% возможных.

Спортивные НовостиRSS - Спортивные Новости - Terrikon

25 июня

09:20
Арда Туран обещает персональный прессинг от Шахтера
09:09
На Золотом кубке КОНКАКАФ определились четвертьфиналисты
08:54
Анатолий Трубин: Ничего не чувствую - просто хочу отдохнуть
08:38
Лос-Анджелес - Фламенго 1:1: смотреть обзор матча Клубного чемпионата мира
08:17
Кто уже вышел в 1/8 финала КЧМ-2025?
08:17
Эсперанс - Челси 0:3: смотреть обзор матче Клубного чемпионата мира
08:00
Главное за день: неопределенный Ванат, исцеленный Мбаппе, неукротимый Дьекереш и другие новости
01:29
Окленд Сити сенсационно отбирает очки у Бока Хуниорс: смотреть видеообзор матча КЧМ-2025
01:14
Бенфика обыгрывает Баварию в борьбе за первое место в группе: смотреть видеообзор
00:29
Трубин - MVP матча Бенфика - Бавария
00:10
Фанаты Манчестер Сити: Кто этот парень в зеленых шортах?

24 июня

23:47
Неймар остается: форвард продлил контракт с Сантосом на полгода
23:45
Анж Постекоглу: понял и простил
23:25
Арсенал рискует понести серьезные убытки на трансфере Зинченко
23:00
Поль Погба станет 55-м чемпионом мира в истории Лиги 1
22:40
После Интера - все: Мхитарян рассказал о своем будущем
22:17
Владельца Лиона не пустили в офис Лиги профессионального футбола Франции
22:05
Олимпик Лион официально переведен в Лигу 2 Франции
21:26
Окленд Сити - Бока Хуниорс: смотреть онлайн-трансляцию матча КЧМ-2025
21:13
Бенфика - Бавария: смотреть онлайн видеотрансляцию матча КЧМ-2025
19:25
Нико Уильямс уведомил Атлетик о желании перейти в Барселону
19:07
Джейдон Санчо готов перебраться в Турцию
18:48
Трибуна имени Лионеля Месси появится на стадионе его родного клуба
18:13
Бешикташ готовит трансферную перестройку: Мурики, Шик, Рэшфорд и другие цели стамбульского клуба
17:54
Ман Юнайтед просит £70 млн за Алехандро Гарначо - Челси ищет варианты
17:32
Тренер Интер Майами: Теперь мы бросим вызов лучшей команде Европы
17:14
Tech360 в Киеве: Украина запускает свой ChatGPT, готовит прорыв в ИТ-образовании и привлекает ветеранов к технологическому сектору
17:00
Клубный чемпионат мира-2025: гонка бомбардиров
16:44
Испанский журналист: Ботафого не вошел бы в топ-10 Ла Лиги
16:34
Кто уже вышел в Лигу чемпионов 2025-26?
16:14
КЧМ-2025: бездомный заночевал в комнате игрока
15:58
Оле Вернер - новый главный тренер РБ Лейпциг
15:45
Никола Залевски официально стал игроком Интера
15:15
Маскерано - о настрое Месси: Для нас лучше, если он злой
14:58
Брентфорд нацелен на полузащитника Фейеноорда
14:44
Календарь Бундеслиги представят в эту пятницу
14:13
Центрбек сборной Словении усилит оборону новичка АПЛ
13:47
Дьекереш объявил забастовку - хочет уйти из Спортинга
13:35
Челси жалуется на невыносимую жару в Филадельфии - невозможно тренироваться
13:21
Дюбуа намерен сделать Усика старым в ночь боя