Гендиректор "Донбасс Арены": "Милицию на аренах Евро заменят стюарды"

Добавлено:
Источник: Корерспондент

Генеральный директор "Донбасс Арены" Александр Атаманенко в своем блоге на Корреспондент.net затронул тему безопасности на стадионах во время крупных соревнований. Таких, как, к примеру, финальный турнир чемпионата Европы.

Вопрос обеспечения безопасности на стадионах, во время проведения массовых спортивных мероприятий, давно стоит на повестке дня. И УЕФА к аренам проведения Евро 2012 выдвигает свои требования.

Охранять болельщиков, и следить за безопасностью на стадионах во время матчей Евро, будет не только милиция, к которой привыкли на большинстве украинских стадионов, но и стюарды. Стюарды - это первая линия безопасности, в концепция безопасности "Донбасс Арены" считающейся УЕФА лучшей на практике, одновременно гарантирующей как безопасность на стадионе, так и комфорт и сервис для зрителя. Первая линия безопасности обеспечивается стюардами на стадионе, вторая обеспечивается службой безопасности стадиона, либо частной охранной структурой и только в третьей линии, в случае серьезных инцидентов, в работу вступает милиция. Как правило, первой и второй линии хватает для поддержания порядка.

Преимущество такой системы, по сравнению с чисто милицейской, это и качество работы, и ориентированность на сервис для болельщика. Стюард это лицо клуба и стадиона, с него встречающего фанатов на входе и помогающего пройти к правильному сектору начинаются впечатление болельщика.

На данный момент, система организации стюардинга на "Донбасс Арене", после многочисленных инспекций УЕФА прошедших с момента открытия стадиона, признается одной из лучших в Европе. На основании этого, УЕФА предложило сделать нас официальным партнером по подготовке стюардов. Для этого осталось подписать контракт закрепляющий статус официального партнера. Одновременно мы ведем переговоры о заключении договоров со стадионами, принимающими матчи Евро.

На самом деле, объем работы огромный, а сроки очень сжатые, особенно, если учитывать анонсированные планы об открытии НСК Олимпийского в августе 2011 года. Перед нами большая задача - в очень сжатые сроки обеспечить высочайший уровень подготовки и сервиса. Но главное, что у нас есть опыт и команда способная реализовать ее.

При этом необходимо учитывать, что задача УЕФА – не просто провести Евро, а оставить наследие в Украине. Подготовленные стюарды, методики их подготовки, стандарты, начиная от внешнего вида, обращения с клиентом и процедуры работы: все это останется на стадионах, и в последующих матчах. Данная система даст толчок развитию футбола, безопасности и сервиса на наших стадионах. Эта идея проходит красной строкой во всех документах УЕФА.

При подготовке стюардов, будут учитываться не только потребности стадиона, но и последующие потребности клубов, которые будут использовать стадион. Программа в каждом городе, будет адаптирована под его специфику, по многим параметрам, начиная от языка и заканчивая особенностями менталитета в разных регионах Украины. Плюс, стоит учитывать и социальный эффект от подготовки стюардов, в виде созданных хоть и временных, но рабочих мест, сотен мест на каждом стадионе, от 700 в Киеве, до 300 во Львове..

Кроме обучения, специалисты "Донбасс Арены" будут проводить отбор стюардов. Ведь есть люди, которые могут ими быть, а есть, которые не могут. Их необходимо отсеивать сразу. Для отбора, будут развернуты учебно-рекрутинговые центры в каждом из 3х городов.

Остается добавить, что в Донецке стюарды уже подготовлены. В матчевые дни на "Донбасс Арене" их работает до 500 человек. Мы очень жестко следим за качеством их работы, каждый матч, оценивая уровень сервиса для наших болельщиков. Коэффициент соответствия качеству обслуживания в текущем сезоне составляет 98,3% из 100% возможных.

Спортивные НовостиRSS - Спортивные Новости - Terrikon

05 июня

01:14
Нагельсманн: Они были лучше нас
00:59
Мартинес: Надо порадоваться такой победе
00:24
Криштиану Роналду выводит Португалию в финал Лиги наций
00:05
Мбаппе готовится к чистке в клубе: массовые увольнения в Кане

04 июня

23:43
Челси подтвердил трансфер Лиама Делапа за 30 миллионов фунтов
23:31
В Украине стартует обмен международным опытом по противодействию игровой зависимости
23:25
Тренер женской сборной Финляндии по ошибке вызвала 51-летнюю футболистку
23:10
Дешам: На 100 процентов за Усмана Дембеле
22:46
Манчестер Сити может отстранить Грилиша от участия в Клубном ЧМ
22:31
ФИФА выплатит компенсацию Баварии за травму Альфонсо Дэвиса
20:20
Германия - Португалия: смотреть онлайн видеотрансляцию матча Лиги наций
19:57
Хоккей: Уже известны составы групп на ЧМ-2026
19:42
Мартин Субименди: Мы с Родри немного похожи, но в то же время мы очень разные
19:28
Кто выиграет Кубок Стэнли: мнения разделились
19:11
Марк Кукурелья: Мы здесь, чтобы защитить свой трофей
18:56
Виталий Пономарев: Это был незабываемый путь
18:42
Ролан Гаррос: Известны полуфинальные пары в женском одиночном разряде
18:27
Евгений Чеберко: Три самых главных факта о Канаде - хоккей, холод и вкусный хлеб
18:14
Хельмут Марко о выступлении Макса Ферстаппена в Испании: Начался ад
18:00
Рейнджерс определились с новым тренером
17:45
Александр Мартынюк: СМС приходили ежеминутно
17:29
Леон Горецка: Мы в отличном настроении
17:14
Бруну Фернандеш: Надеюсь, именно Португалия выйдет в финал
16:58
Артем Бондаренко: Очень обрадовался первому вызову в сборную
16:42
Роберто Мартинес: Нет ничего сложнее, чем играть против сборной Германии
16:27
Гари Невилл: Решение Фернандеша многое говорит о нем как о человеке
16:11
Стало известно, сколько Виртц будет зарабатывать в Ливерпуле
15:56
Источник: Лука Модрич заключил соглашение с Миланом
15:40
Юлиан Нагельсманн: Надеюсь, мы сыграем в Мюнхене два матча
15:24
Стало известно, кто будет транслировать спарринг между молодежными сборными Украины и Испании
15:09
Куивин Келлехер: Я и мечтать не мог о пути, по которому придется пройти
14:53
Германия – фаворит Лиги Наций
14:38
Виталий Пономарев покинул Рух
14:22
Танковский продлил контракт с ЛНЗ
14:07
Спортивный директор Жироны: У Крапивцова невероятный талант
13:46
Месси представил новые именные бутсы
13:33
Флориан Вирц клянется, что никого не шантажировал в Ливерпуле
13:18
Сегодня - первый матч полуфинала Лиги наций
13:05
Монако может оживить карьеру Поля Погба
12:52
Борнмут не собирается отдавать Забарного ни Ливерпулю, ни Челси