Вплив цифрових технологій на прийняття рішень: Досвід та спостереження

Життя в 21 столітті немислиме без використання інновацій. Проте ми й не задумуємося, що цифрові технології та прийняті нами рішення тісно пов’язані. Сьогодні люди не перевіряють інформацію в бібліотеках та не використовують досвід старшого покоління. Ми шукаємо відповіді у штучного інтелекту чи пошукових систем.

Я, Олена Билица, авторка та головна редакторка проєкту «Про Інтернет», сама часто вдаються до цих методів у своїй професійній діяльності, тому поділюся власним досвідом їхнього застосування.

Як приймають рішення в епоху цифровізації

Період розквіту сучасних технологій відобразився на повсякденному житті кожної людини. Вони відіграють значну роль на різних сферах життя. Головний вплив технологій на поведінку та прийняття наших рішень полягає у доступі до великої кількості даних. Та найважливіше — що вони завжди під рукою. Потрібно всього декілька кліків, щоб дізнатися технічні аспекти, дати, цифрові показники. Саме тому ми маємо змогу пришвидшити наші робочі процеси.

Хоч тут виникає певний нюанс — когнітивне навантаження від технологій. Надмірне споживання інформації може спровокувати підвищення рівня стресу, а інколи призводить до зростання тривожності. Такий стан притаманний для великого відсотка дорослого населення. Також люди можуть ставати надто залежними від технологій навіть у тих питаннях, які здатні вирішити самостійно. Небезпечним у прийнятті рішень стає і те, що ми відкидаємо власний досвід, що інколи призводить до прийняття неправильних рішень.

Штучний інтелект та технологічний вплив на свідомість

Штучний інтелект став потужним інструментом, який позитивно впливає на швидкість та автоматизацію прийняття рішень. Завдяки нейромережам в рази простіше знаходити, перевіряти та систематизувати дані. Так, відомий ChatGPT відмінно справляється з перевіркою текстів на помилки, які автори інколи пропускають. Midjourney допомагає генерувати підходящі зображення до текстових матеріалів. Ці програми набагато спрощують мою роботу.

Проте це не єдина перевага ШІ у впливі на діяльності людини. Цифрові технології забезпечують доступ до найновіших даних, систематизують їх. Тому більше не потрібно витрачати час на пошук потрібних інформаційних джерел. Штучний інтелект сприяє більш швидкому прийняттю рішень. Проте коли мова йде про цифровий вибір, не варто сліпо довіряти нейромережам. Все ж таки існують певні похибки у даних, які вони видають.

ШІ може помилятися через особливості програмного забезпечення, встановлення обмежень або використання специфічних алгоритмів. Жодна з відомих програм не може гарантувати бездоганну роботу. З власного досвіду використання нейромереж хочу зауважити, що потрібно перевіряти дані за різними джерелами та апелювати до власного досвіду. Адже як би не були розвинені цифрові технології, поки що вони не можуть замінити людську діяльність.

Матеріал підготувала головна редакторка видання ПроІнтернет — Олена Билиця.